田范江成了當然的“百合”總裁,說他是當然的百合總裁,是因為他很早就在關注這個行業,“1998年,那時我還在清華大學讀博士,有一個做婚介所的朋友建議我做一個婚介網站,他說這個網站肯定很有市場。當時我很年輕,認為博士當網站媒婆是高射炮打蚊子——大材小用。我沒有接受朋友的建議,而是在讀書期間創辦了易居電子商務有限公司,但由于缺乏執行力導致這次創業很快就無果而終。畢業后,為獲取企業運營的實踐經驗,我進入埃森哲任咨詢經理。在那里我不僅接觸到了很多個企業的生動案例,同時更接觸了不同企業中不同層面的管理人員,從而豐富了對創業的認識,且逐漸意識到,你要做的事情應該不取決于它有多少用,而是應該做一個能夠影響一億人生活的東西。而婚戀無疑是一個幾乎每個人在生活中都會遇到的問題,而這個問題到現在為止還沒有一個很好的答案,而且好像變得越來越難了。當時,在我的業務中,有一塊做的是交友網,網名叫‘嘿友’,創辦‘嘿友’也是因為看到身邊的很多朋友缺乏一個社交的圈子,我就想建立一個平臺通過朋友去認識朋友,這樣也能夠保證它的誠信。按照物以類聚,人以群分的原則也能提高它的效率。但后來我發現這個網站其中有80%多的用戶是為了找男女朋友的,而這部分用戶是最活躍,最忠誠的?吹竭@種情況之后,我就想,我們需要一個更加深入,更加專業的婚戀產品,我們就把其他的服務都暫停掉,專門把這個事情做深做透! }&EPH}V2n
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2005年5月,田范江將“嘿友”網站改名為“天仙配”,內容由交友變成婚介。當“天仙配”出現在互聯網上的時候,全國已有不少婚介網了。田范江知道百合網要在“萬花叢中”勝出,必須要打出自己的特色。他首先引進了一套美國婚介網站的心理測試題,拿到目前世界上婚介網最先進的測試工具。然而,這套測試題引進之后,他很快發現,由于中國人的心理狀況,擇偶觀,價值觀和美國人不一樣,這套洋測試題很不適用于中國人,于是,他又找到做過多年婚姻幸福度調查的北京師范大學心理研究所,還有北大和中科院的兩家社會心理學研究機構,投資十幾萬元的資金,要他們在三個月內研究出了一套100道題目的測試題。 8"RX~Igf
田范江拿出那套測試題中的一道說:如果你正和你的伴侶在月下約會,你認為他做出的承諾,第一,基本不可信,海誓山盟都是空的;第二,少部分可信;第三,大部分是可信的,但難免有夸張的成分;第四,絕對可信。怎么樣,你是信還是半信半疑呢?據說這一套測試題,能從十幾個角度測出你在婚戀中的性格特點。然后,根據這些特點,你就很容易找到非常適合你的另一半。傳統媒婆講的是“門當戶對”,田范江做的是“心靈匹配”。他說:“通過婚戀網的性格測試系統,能夠過濾掉90%到95%以上的不合適的候選人,從幾萬個可選擇的對象中,最后篩選到幾百個人共你選擇,不僅目標縮小了,而且精確度和可配度高,很大程度上節省了時間成本。如果說30萬人里面有一個你的夢中情人,可是人的一生不會遇到30萬個人,這正是我們可以創造價值的地方。我們不僅提供給網友有機會接觸到這么幾十萬人,而且有一個工具幫助網友篩選出夢中情人! W
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據田范江介紹,在百合網剛開始運行時,很多客戶并不相信這種模式,不相信心靈匹配有用。于是,田范江采取了“免費走進百合網”的方式,先讓客戶進入試一下,這一試卻成了百合的用戶。有一個用戶后來很激動的給我們客服人員打電話過來,說了一個多小時,就是講述她的心理歷程,她從一開始不相信,很懷疑,無所謂了,就上來注冊一下,注冊之后,過了一個多星期,百合給了她一個匹配,然后她上來一看,對方和自己的要求特別的吻合,她去和另外那個人交流,而那個男的也是抱著一個試試看的態度上來的。兩個人一交流,就發現特別默契,默契到什么程度呢?當面臨一件事情的時候,兩個人經常脫口說出同樣的話。這兩個人非?炀徒Y婚了。因為他們覺得再也不會遇到這么默契的結婚伴侶了。這是很有意思的一件事情。百合上的很多用戶是知道百合之后才開始上網的,有一些人不懂得上網,有一些人打到客服電話來,一步一步問怎么上網。這說明用戶的需求是多么迫切,它可以為了解決這個問題來學會以前感到特別畏懼的工具。 Z*x Q"+\
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風險投資看好“百合” B-'Xk{
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測試題在百合網上亮相,使人氣不斷飆升 ,頭一個月,注冊率達到了80%,就是說每一百個人來看他們的網站,會有80個人去注冊 。有一段時間就是每天光邀請過來的人就達到8000,兩個月之內僅僅是邀請過來的用戶就有50多萬。這是百合開始收費了,用戶只需繳納30元,就可以獲得百合推薦的聯系方式,在當時,百合現有的500萬會員當中付費用戶只有1萬左右,這點收入是不能維持百合正常運轉的,每天的網絡廣告就得近萬元。 “有一個月只剩下兩千塊錢,我們的秘書兼財務發完工資之后說,完了這個公司要倒閉了,下個月我該找工作了 !碧锓督f。 YDdmT
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怎么辦啊?如此下去非坐吃山空不可。正當田范江兜里沒錢的時候,網上出現了一條讓他興奮不己的消息,美國eHarmony婚介網,成功融資1.1億美元,成為當年全球互聯網數額最高的風險投資。同樣的行業,美國人能融到資,我們也應該能! %A:<rO85o
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田范江開始四處游說,當他向投資者介紹百合要做中國最大的婚介網站時,對方把眼睛瞪得大大的,口里吐出一串疑問:做這個有前途嗎?你們能成功嗎?你這個背景適合做這個嗎? U(.Ln@sq
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融資也像談戀愛,高的不成低的不就,田范江跑了一個多月,沒有一個投資者愿意與他的百合“結婚”。如果再沒有資金投入,嗷嗷待哺的“百合”就要斷奶。田范江前思后想,最后不得不用了一個不是上策的上策--重新做咨詢和培訓,用舊業務來養新業務,由此來維持“百合”繼續下去。咨詢和培訓,一月可以掙20萬元,這20萬,他全部燒在百合網站。 ,7z.%g3+z
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在田范江的帶領下,三個博士一面搞咨詢,一面當媒婆。到了2005年8月,一家叫金沙江的創業投資公司給百合帶來了轉機。這家投資公司的合伙人之一是現在亞信的董事長丁健。另一合伙人是硅谷著名的華人創業者。這家創投公司一直關注著“百合”的成長,田范江從嘿友做一般的婚介網,轉為做嚴肅的網上婚戀交友,當時也是聽過這家公司的建議才決定轉型的。當時金沙江創投公司并不放心,看看做兩三個月后模式是否可行,沒想到用戶很快就上來了,每天增長1000個客戶,后來每天增長4000個客戶,然后,他們又看能否收上錢來,于是又啟動了會員費,結果很快用戶愿意掏錢,這些問題都解決之后,金沙江創投公司就主動打電話給田范江,表示愿意投資。田范江接到電話后,立即給對方發電子郵件,介紹百合是做什么的,百合在國內的位置在哪里,百合現在的發展狀況如何,百合到年底大概能達到什么狀態……對方接到電子郵件,第二天就約三個博士去吃晚飯。飯桌上,對方興奮地對他們說,你們這個市場比你們想象的還要大,其增長也比你們想象的還要快。